Los reembolsos y devoluciones en ClickBank son uno de los puntos mas delicados en el marketing de afiliados (ya sea que seamos un vendedor o un afiliado) ya que afectan de forma directa nuestra reputación e ingresos dentro de esta reconocida plataforma de afiliados, como muchos sabrán la política de ClickBank brinda a los compradores un periodo de 60 dias de garantía (en el transcurso de los cuales si el comprador solicita una devolución se le reintegrara el monto pagado).
Es importante analizar que muchas devoluciones ocurren porque el producto no cumplió las expectativas del comprador, por un deficiente servicio de soporte, una carta de ventas que contiene promesas poco realistas o métodos de marketing engañosos, como muchos sabrán las devoluciones no son positivas para ningún vendedor o afiliado (y mucho menos para ClickBank), es por esto que ClickBank ha desarrollado una serie de «niveles de riesgo» los cuales tienen como objetivo mejorar el comportamiento de los vendedores y afiliados (premiando a los que tienen una baja tasa de devoluciones o reembolsos), en el siguiente video explicamos con mas detalle como funcionan los reembolsos, devoluciones y niveles de riesgo de ClikBank:
Si deseas saber más sobre el marketing de afiliados puedes acceder al siguiente enlace.
4 replies to "REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y NIVELES DE RIESGO EN CLICKBANK"
Soy Afiliado y estoy en un nivel inaceptable con 2.11% de contracargo y 0.52% de reembolso pero solo tuve 3 contracargos y 4 reembolsos de 104 ventas, y no entiendo como calculan eso, y como debo bajar el porcentaje de mis contracargos, aqui todo explican como evitarlos.
*Deveria eliminar todas las promociones q hice de esos productos que tuve contracargos? o q debo hacer…
Gracias. Cesar de Peru.
Hola Cesar, el problema son los contracargos ya que estos ademas de tener que devolver la comisión también generan gastos adicionales a ClickBank yo te recomendaría no promocionar los productos digitales en los cuales tuviste contracargos, respecto a las devoluciones o reembolsos no hay problema ya que esas cifras son normales en ClickBank, un saludo.
hola compre gane dinero con encuestas y desde el primer dia sabia q era un fraude porq la web caduco el año pasado he solicitado la devolucion x todos los sitios posibles. y sin respuesta.
Hola Mercedes, si compraste dicho producto en clickbank la devolución debes solicitarla directamente a ellos y solo podrás ejecutarla dentro de los primeros 60 días después de tu compra, un cordial saludo.