COMO CONOCER EL MOTIVO DE BAJA DE NUESTROS SUSCRIPTORES EN GETRESPONSE

Saber el motivo por el cual nuestros suscriptores se han dado de baja de nuestra lista de email marketing en fundamental para evaluar el desempeño de nuestro boletín y realizar las mejoras correspondientes.

Hoy aprenderemos a acceder a la lista de los usuarios que se han dado de baja en Getresponse, una vez que hayamos accedido a dicha lista podemos conocer el motivo de cada baja, entre los principales motivos por los que un suscriptor se da “de baja” en una lista de email se encuentran los siguientes:

-Recibir demasiados correos.

-Recibir contenidos no relevantes.

-Recibir información sobre un tema distinto al que se suscribió.

-No haber dado permiso para ser agregado en nuestra base de datos.

Es importante destacar que es normal tener bajas en nuestra lista de email, sin embargo si el número es excesivo (o vemos que un solo motivo de los mencionados anteriormente se destaca demasiado) significa que debemos tomar acciones correctivas.

Lo primero que debemos hacer para acceder a esta lista de bajas en Getresponse es ir a nuestra lista de contactos visitando la pestaña “contactos” y luego la sub pestaña “buscar contactos” (ver imagen superior).

Luego de eso aparecerá otra ventana en donde deberemos escoger la opcion “ver todos los contactos” luego de eso aparecerá nuestra lista de suscriptores, a continuación debemos ir al lado superior derecho y hacer click en “suscriptos” y luego escogemos la opción “removido”

En el siguiente video explicamos paso a paso como acceder a la lista de usuarios que se han dado de baja en nuestra lista de email en Getresponse:

Si deseas saber más sobre Getresponse puedes visitar el siguiente enlace.